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外包客服公司怎么找公司合作？
寻找店铺合作伙伴是外包客服公司发展壮大的重要步骤。通过利用行业展会、社交媒体、专业论坛和搜索引擎等渠道，你可以找到对你的服务感兴趣的商家。在与潜在商家进行联系时，确保对外包公司的服务质量进行全面了解。 寻找潜在的商家合作伙伴对于外包客服公司来说是至关重要的，因为这直接影响到店铺的销售和客户满意度。通过各种渠道寻找合作伙伴将帮助你扩大业务，并为潜在商家提供卓越的客户服务。本文将探讨一些方法和建议，以…- 177
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与外包客服合作要注意什么？
在决定将客服业务外包后，都会与客服外包公司签合同。但是在与客服公司签订前，有许多重要的事项需要谨慎考虑，以确保双方的权益得到充分保障。 下面来为大家介绍一下签订客服外包合同的注意事项。 一、服务范围与质量标准明确 合同中必须清晰界定外包客服的服务范围，包括具体的服务内容，如售前咨询、售后处理、投诉处理等。同时，要明确规定服务质量的标准，例如响应时间、解决问题的效率、客户满意度指标等。这将为衡量外包…- 162
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