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告别“哑巴英语”,拿下百万订单!外贸英语实战训练课。
你是否经历过这样的尴尬时刻:面对国外客户的热情寒暄,只能尴尬地回以“Fine, thank you”?在广交会或视频会议上,明明产品很有优势,却因为无法流利表达而眼睁睁看着订单溜走?甚至因为听不懂客户的电话指令,导致发货延迟或样品做错?别让语言障碍,成为你外贸职业生涯的天花板!
这门《外贸英语实战训练课》不讲枯燥的语法条文,只教你最实用的“搞钱”话术。我们深知,外贸人的英语不需要像诗人一样优美,但必须像销售一样精准。课程从最基础的介绍自己、问候客户,到进阶的商务谈判、电话会议,甚至涵盖了在国外出差时的问路、购物和会餐礼仪。我们将带你沉浸式体验真实的外贸场景,让你不仅敢开口,更能说得地道、说得专业,从一名“接单员”蜕变为独当一面的“外贸牛人”。
一、为什么这门课是外贸人的必备武器?
- 场景全覆盖,实战性极强
我们拒绝“书本英语”,课程紧扣外贸全流程。从“描述产品颜色”这种容易被忽视但至关重要的细节,到“数字和时间”的快速反应训练,再到“和客户约定日期”的商务礼仪,每一个章节都是对外贸日常工作的精准复刻。无论是接待客户来访,还是出国参展,你都能找到对应的实战锦囊。 - 打破“中式思维”,重塑口语自信
很多外贸人最大的痛点是“不敢说”。课程通过“跟客户介绍自己”和“和客户问候”的反复演练,帮你建立开口的自信。我们会教你如何用英语思维去组织语言,如何得体地进行“商务会餐”时的闲聊,消除文化隔阂,让客户觉得你既专业又亲切,从而快速拉近心理距离。 - 进阶商务沟通,搞定关键谈判
外贸不仅仅是聊天,更是博弈。课程的进阶章节(第11-14章)将深入商务沟通的核心地带。你将学习如何在电话中高效处理异议,如何在会议中清晰地阐述观点,以及如何运用高情商的英语表达来化解冲突。掌握这些技巧,你将不再是被动地等待客户指令,而是主动引导谈判走向,掌握订单的主动权。
二、📝 课程大纲速览
第一章:跟客户介绍自己
- Lesson1跟客户介绍自己(一)至(四)
第二章:和客户问候
- Lesson2和客户问候(一)至(四)
第三章:与客户告别
- Lesson3与客户告别(一)至(四)
第四章:描述产品颜色
- Lesson4描述产品颜色(一)至(三)
第五章:数字和时间
- lesson5数字和时间(一)至(四)
第六章:在国外问路
- lesson6在国外问路(一)至(四)
第七章:和客户约定日期
- lesson7和客户约定日期(一)至(三)
第八章:在国外购物
- lesson8在国外购物(一)至(四)
第九章:和客户打电话
- lesson9和客户打电话(一)至(三)
第十章:和客户会餐
- lesson10和客户会餐(一)至(三)
第十一章至十四章:商务沟通进阶
- 涵盖商务谈判、深层沟通技巧及复杂场景应对(共8课时)
三、学员成功案例
案例一:从“社恐”到“销冠”的逆袭
来自东莞的电子厂外贸业务员小李,入职半年一直不敢接国外客户的电话,每次都要转给经理,导致错失了很多跟进机会。在学习了本课程第九章“和客户打电话”及第十一章进阶课程后,他掌握了电话沟通的标准话术和应急技巧。上个月,他独立接听了一个美国大客户的咨询电话,不仅准确解答了参数问题,还通过闲聊挖掘了客户的新需求,最终成功签下了一笔20万美金的订单。
案例二:广交会上的“破冰”之旅
宁波某家居用品公司的创始人刘总,英语基础薄弱,以前参加广交会只能带着翻译,不仅成本高,沟通效率也低。通过系统学习本课程的第一、二章“介绍自己”与“问候”,以及第四章“描述产品”,他在最近的展会上能够自信地用英语向外国客商介绍产品材质和颜色差异。这种直接、流畅的沟通极大地提升了客户的信任度,展会期间直接获取了5个高意向询盘,海外市场份额扩大了48%。
四、学完你将获得什么?
- 自信开口,告别尴尬:掌握地道的开场白与寒暄技巧,无论是电梯偶遇还是正式会议,都能从容应对,给客户留下极佳的第一印象。
- 精准表达,减少误解:彻底攻克“数字”、“时间”和“颜色”等易错点,确保订单细节准确无误,大幅降低因沟通失误导致的售后纠纷。
- 商务社交,游刃有余:学会在“会餐”和“购物”等非正式场合与客户建立私人友谊,用文化共鸣促进商业合作,让订单水到渠成。
- 掌控全局,进阶精英:从简单的日常对话升级为深度的商务谈判,具备独立处理复杂业务的能力,成为公司不可或缺的核心骨干。
五、常见问题解答(FAQ)
Q1:我英语基础很差,大学四级都没过,能学会吗?
A:完全可以!本课程专为实战设计,不考语法,只教“怎么说”。课程从最基础的介绍和问候开始,循序渐进,只要你会简单的单词,跟着视频模仿练习,就能快速开口。
Q2:课程是教美式英语还是英式英语?
A:外贸是国际商务,我们教授的是一种通用的商务沟通方式。课程会兼顾不同口音的听力适应,重点在于让你学会清晰、准确地表达商业意图,让你能听懂客户的各种口音,也能让客户听懂你。
Q3:学完这个能应付出国参展吗?
A:非常适合!课程专门设置了“在国外问路”、“在国外购物”等章节,这完全是为出国参展、拜访客户量身定制的生存指南。学完后,你将不再害怕出国,反而能享受在异国他乡工作的乐趣。
Q4:课程是视频形式吗?可以反复看吗?
A:是的,课程为高清视频教学,支持永久回放。你可以利用碎片化时间,在通勤路上或睡前反复磨耳朵,直到形成肌肉记忆,让英语脱口而出。
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